近期以來(lái)，上海正在經(jīng)歷新冠肺炎疫情防控常態(tài)化以來(lái)最嚴(yán)厲的一場(chǎng)考驗(yàn)。在這個(gè)嚴(yán)峻、復(fù)雜的“特殊時(shí)期”，上海股交中心拿出特殊精神，體現(xiàn)特殊擔(dān)當(dāng)，恪盡職守、協(xié)同配合，齊心應(yīng)對(duì)閉環(huán)管理、網(wǎng)格化篩查，形成齊心抗疫的良好局面。

一、快速響應(yīng)，抓實(shí)做細(xì)。上海股交中心拿出“聞令而動(dòng)、緊而有序”的戰(zhàn)疫擔(dān)當(dāng)精神，快部署、快處置，第一時(shí)間組織成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級(jí)壓實(shí)高管、干部、員工的防疫責(zé)任，黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)分別任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為防控第一責(zé)任人，各個(gè)層面逐級(jí)落實(shí)防控工作，盡管組長(zhǎng)張?jiān)品灞救吮环忾]14天管理，仍借助“云端”，緊急開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式，遙控布置防疫工作，在內(nèi)部建立了疫情防控信息共享和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制及疫情防控工作日?qǐng)?bào)制度，了解各部門(mén)落實(shí)防控責(zé)任情況，要求做到每日一報(bào)、有情必報(bào)。在加強(qiáng)防疫措施、儲(chǔ)備后勤物資、部署關(guān)鍵崗位、保障客戶(hù)服務(wù)、特殊情況處置等方面做了全方位的準(zhǔn)備和落實(shí)工作，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)、客戶(hù)服務(wù)平穩(wěn)暢通、股權(quán)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。針對(duì)基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)保障、員工非現(xiàn)場(chǎng)辦公等提前做了準(zhǔn)備，重要崗位采用AB角分班制，維護(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行，公司還為現(xiàn)場(chǎng)值守的員工準(zhǔn)備了睡袋、洗漱包等留宿物資及餐食，以應(yīng)對(duì)場(chǎng)所閉環(huán)管理等突發(fā)情況，為值守員工免去一些后顧之憂(yōu)，快速部署構(gòu)筑起疫情堅(jiān)固防線(xiàn)。
二、疫情無(wú)情，服務(wù)有情。上海股交中心廣大干部員工堅(jiān)守金融服務(wù)前線(xiàn)，以“零接觸”線(xiàn)上金融服務(wù)產(chǎn)品助企紓困，助力滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)和其他各市場(chǎng)參與主體的金融需求。為解決中小企業(yè)股權(quán)融資難題，“投界匯”線(xiàn)上路演模式發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)，服務(wù)全陪伴為企業(yè)暢通線(xiàn)上股權(quán)融資渠道，通過(guò)線(xiàn)上援引“資本活水”，努力將疫情對(duì)企業(yè)造成的不利影響最小化。上海股交中心還與上海農(nóng)商銀行聯(lián)合推出“碼上行動(dòng)、同心抗疫”戰(zhàn)役直通車(chē)業(yè)務(wù)，為市場(chǎng)內(nèi)的企業(yè)解決債權(quán)融資需求，解決企業(yè)戰(zhàn)役保生產(chǎn)的需求。不僅如此，充分利用自身資源聚集、基礎(chǔ)設(shè)施完備等優(yōu)勢(shì)，針對(duì)企業(yè)和其他市場(chǎng)主體的金融需求，開(kāi)辟綠色通道，按照特事特辦、急事急辦的原則，快速響應(yīng)，遠(yuǎn)程幫助掛牌企業(yè)辦理股票解除限售、投資者開(kāi)戶(hù)和視頻見(jiàn)證服務(wù)，積極提供規(guī)范輔導(dǎo)、掛牌對(duì)接、股份轉(zhuǎn)讓等資本運(yùn)作服務(wù)，為保障中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供線(xiàn)上服務(wù)全程陪伴。在內(nèi)部管理上，以改革促服務(wù)，聚焦提質(zhì)增效，落實(shí)監(jiān)管要求，圍繞機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能配置和人員編制三條主線(xiàn)，科學(xué)安排部署，高效策劃組織，積極穩(wěn)妥推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，線(xiàn)上+線(xiàn)下選擇同步進(jìn)行，保證疫情期間改革攻堅(jiān)任務(wù)不停擺、不斷檔。經(jīng)過(guò)上股交上下的共同努力，3月以來(lái)，組織策劃了線(xiàn)上投融資路演４場(chǎng)，策劃線(xiàn)上培訓(xùn)３場(chǎng)，與超過(guò)30家公司和園區(qū)進(jìn)行服務(wù)溝通和業(yè)務(wù)推進(jìn)，審查初始托管、股權(quán)過(guò)戶(hù)等材料50余份，新增托管企業(yè)１家，受理企業(yè)掛牌申請(qǐng)８家，完成掛牌2家，完成展示1家，新增市場(chǎng)交易額2.2億元（說(shuō)明：含基金份額交易1.72億元），完成掛牌企業(yè)信息披露文件審查及發(fā)布110份。
三、值班駐守，深夜逆行。3月17日?qǐng)@區(qū)通知股交中心辦公區(qū)域3月18、19日被納入封閉管理，公司立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，調(diào)整員工辦公方式，對(duì)安保人員和值守人員工作進(jìn)行了布置。為保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)、客戶(hù)交易體驗(yàn)如常、投資交易正常開(kāi)展、員工遠(yuǎn)程辦公順暢，信息技術(shù)部黨員王嘉凌，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自愿值班駐扎，食宿于公司，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行機(jī)房和系統(tǒng)檢查、清算交收、數(shù)據(jù)備份，為遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)視頻見(jiàn)證、內(nèi)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)題提供支持，從而保證了日間交易的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和準(zhǔn)時(shí)完成。由于封閉管理通知發(fā)布時(shí)間是晚上10點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公員工已下班，而一旦中心辦公區(qū)關(guān)閉，將影響到每日系統(tǒng)清算及資金結(jié)算，且有可能會(huì)影響到下一周某可轉(zhuǎn)債需的季度兌息業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的李鵬宇深夜逆行，爭(zhēng)分奪秒趕回公司，在大樓封閉前取出相關(guān)U盾及其他財(cái)務(wù)相關(guān)材料和憑證，提前做好派息的準(zhǔn)備，有效保障了投資者的合法權(quán)益。大樓封閉管理，還直接影響到400服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)，接線(xiàn)員上股交金服子公司員工于春然為了能夠及時(shí)解答客戶(hù)的各種詢(xún)問(wèn)，多番周轉(zhuǎn)終于在深夜1點(diǎn)鐘拿到400熱線(xiàn)電話(huà)設(shè)備，從而順利解答了數(shù)十個(gè)客戶(hù)的咨詢(xún)，還促成了三家企業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)接。
疫情不解除，工作不止步。下一步，上海股交中心將繼續(xù)以最堅(jiān)定的政治意識(shí)、最有力的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、最扎實(shí)的工作作風(fēng)，保障上海股交中心各項(xiàng)防控工作部署落實(shí)到位，全力奪取疫情防控和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)雙勝利。

本文來(lái)源:上海股權(quán)托管交易中心